Você pode fazer o upgrade do seu plano diretamente pelo Painel do Cliente, sem precisar abrir um chamado. Veja como:
Passo a passo
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Acesse o Painel do Cliente e faça login na sua conta.
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Clique no servidor que você deseja atualizar, conforme a imagem abaixo.
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No menu Ações, no lado esquerdo da tela, clique em Upgrade/Downgrade.
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Serão exibidos os planos disponíveis para upgrade. Escolha o plano desejado e clique em Escolher produto/serviço.
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Confira as informações do pedido. Se tiver um cupom, insira no campo Código de Promoção. Selecione a forma de pagamento e clique em Finalizar.
E depois?
Pronto! Seu pedido de upgrade foi registrado. Será gerada uma fatura com o valor proporcional ao período restante do seu plano. Assim que o pagamento for confirmado, o serviço será reiniciado automaticamente para aplicar as alterações.
Precisa de ajuda?
Se tiver qualquer dúvida, abra um ticket no Painel do Cliente solicitando ajuda com o upgrade ou fale com a gente pelo WhatsApp.
